一、登录网上营业厅
打开四川电信官方网站,点击右上角「登录」按钮,输入手机号码和服务密码完成验证。若未注册,需先通过短信验证码进行账号绑定。
- 访问官网:www.189.cn/sc
- 选择「个人用户」登录类型
- 输入手机号与密码/验证码
二、进入套餐余量页面
登录成功后,在首页导航栏找到「我的套餐」模块,点击「余量查询」子菜单。系统将自动加载当前套餐使用情况。
- 首页 > 个人中心 > 我的套餐
- 首页 > 快捷入口 > 余量查询
三、查看详细余量信息
页面展示内容包含:语音剩余分钟数、流量使用百分比、短信剩余条数等核心数据。支持查看上月结转流量及各类定向流量包详情。
四、其他查询方式
除网页端外,还可通过以下渠道查询:
- 中国电信APP「套餐余量」模块
- 微信公众号「四川电信」自助服务
- 拨打10000号按语音提示操作
五、常见问题解答
Q:数据更新延迟怎么办?
系统每小时同步数据,建议查询后刷新页面获取最新状态。
Q:定向流量如何计算?
在「流量明细」中可查看各应用专属流量的消耗情况。
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