提速资格查询
登录中国联通网上营业厅，进入「宽带专区」查看当前套餐是否支持免费提速。满足以下条件的用户可申请：
- 宽带合约期内且无欠费记录
- 使用支持千兆网络的光猫设备
- 所在区域已完成光纤改造
在线自助提速
通过网页端进行提速操作：
- 访问联通官网并登录账号
- 进入「我的宽带」-「速率升级」
- 选择目标速率并提交申请
- 等待系统自动配置（约10分钟生效）
APP操作流程
使用「中国联通APP」操作步骤：
- 打开APP并完成实名认证
- 在首页选择「服务」-「宽带」
- 点击「宽带提速」功能模块
- 根据提示完成设备重启
电话申请方式
拨打10010客服热线，按语音提示操作：
- 转接人工服务后提供宽带账号
- 确认家庭地址与身份证信息
- 等待后台下发提速指令
注意事项
提速后建议使用专业测速工具验证效果，若遇到问题可尝试：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线是否支持千兆传输
- 联系装维工程师上门检测
通过以上三种渠道均可实现免费提速，建议优先使用线上自助服务。提速后建议使用有线连接测试网络质量，WiFi环境可能受设备性能影响无法达到标称速率。
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