升级方式核心变化
自2025年起，四川电信取消实体卡更换要求，用户仅需变更套餐即可完成5G升级。新流程允许保留原4G卡号，通过系统后台自动完成网络权限升级。升级后用户可同时享受4G/5G双网服务，套餐变更次日自动生效。
线上办理渠道优化
线上渠道新增三个入口实现智能推荐：
- 电信营业厅APP首页新增「5G极速升级」浮动窗口
- 微信公众号菜单整合「套餐变更→5G升级」直达通道
- 网页端个人中心显示5G升级进度条
验证方式升级为「人脸识别+短信验证」双重认证，办理耗时缩短至3分钟内。
线下服务网点升级
全省营业厅已完成服务设备更新：
- 自助服务终端新增5G测速功能
- 配备5G CPE体验设备用于网络质量对比
- 实体柜台同步显示套餐变更前后资费对比表
设备验证流程简化
新流程取消人工设备验证环节，用户可通过以下方式自助完成：
| 验证方式 | 操作步骤 | 响应时间 |
|---|---|---|
| IMEI自动识别 | 登录APP自动读取设备信息 | 即时 |
| 5G网络扫描 | 连接营业厅体验网络自动验证 | 15秒 |
套餐选择注意事项
升级时需特别注意：
- 原4G套餐折扣权益不可延续至5G套餐
- 融合套餐用户需同步升级宽带服务
- 129元以下套餐不包含白金会员速率
四川电信5G升级流程通过智能化改造实现三大提升：线上办理时效提升60%、设备验证准确率达99%、套餐推荐匹配度提高45%。用户建议优先使用APP完成全流程操作，特殊需求可至配备5G体验设备的旗舰营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1074925.html
