事件概述
自10月25日凌晨起，磁县广电宽带用户陆续反映网络连接异常。经初步排查，故障原因为核心机房光缆意外中断，影响全县约70%宽带用户。
影响范围
- 城区主干道沿线社区
- 开发区企业用户集群
- 乡镇二级基站覆盖区域
| 区域类型 | 影响比例 |
|---|---|
| 居民区 | 68% |
| 商业区 | 85% |
| 工业区 | 42% |
修复进展
- 10月25日02:15 启动应急预案
- 04:30 定位故障点
- 06:00 抢修队到达现场
目前已完成光缆熔接，正在进行全网压力测试。
用户建议
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口连接状态
- 拨打95255报修专线
官方声明
广电网络磁县分公司承诺将在10月25日12:00前全面恢复服务，受影响用户将按中断时长补偿网络使用时长。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1075076.html
