客服热线查询
磁县广电宽带用户可直接拨打24小时服务热线：
- 主城区用户：0310-7XXXXXXX
- 乡镇用户：0310-7XXXXXXX
营业厅现场查询
前往实体营业厅的查询步骤：
- 确认最近营业厅地址
- 携带有效身份证件
- 向服务台咨询业务电话
官方网站查询
访问磁县广电网络公司官网（www.xxxxxx.gov.cn）：
- 点击”服务支持”菜单
- 选择”联系方式查询”
- 输入宽带账号验证信息
故障报修专线
网络故障时可拨打专用报修电话：
7×24小时故障受理：0310-7XXXXXXX
微信公众号查询
关注”磁县广电网络”公众号后：
- 点击底部菜单”在线服务”
- 选择”电话查询”功能
- 输入绑定手机号获取信息
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