准备必要材料
办理注销前需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
通过联通官方渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-办理-宽带注销」
- 上传身份证明照片
- 选择预约办理时段
线下办理步骤
营业厅办理注意事项：
- 优先选择开户归属地营业厅
- 工作日上午办理人流量较少
- 确认解绑关联手机号码
设备归还须知
设备处理规范：
- 外观无明显破损
- 电源适配器齐全
- 光纤接口正常
费用结算说明
费用清算流程：
- 查询未结清账单
- 支付违约金（如适用）
- 索取结算凭证
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