战略背景与愿景
在数字经济时代背景下，四川移动提出”心相随·爱无限”战略，以可持续发展为核心理念，构建”连接+算力+能力”新型服务体系。通过技术创新与服务升级双轮驱动，致力于实现企业价值与社会效益的协同增长。
三大核心举措
- 智慧网络筑基工程：建设5G+光网双千兆网络
- 数字惠民工程：推出适老化服务专区
- 绿色低碳工程：数据中心PUE值降至1.3以下
数字化服务创新
依托AI客服系统构建”1分钟响应”机制，开发包含以下功能的智能服务平台：
- 智能账单解析
- 套餐优化建议
- 网络安全防护
绿色运营实践
| 项目 | 数据 |
|---|---|
| 基站节能比例 | 35% |
| 电子账单覆盖率 | 92% |
社会责任履行
在乡村振兴领域开展”信息惠农”行动，建立2000个数字乡村服务站，培训超过5万人次新型职业农民。应急通信保障体系覆盖全省183个县区，年均完成30次重大灾害救援保障。
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