联通宽带恢复进展如何?用户何时能正常使用?

中国联通宽带服务正加速恢复,已完成华北地区80%主干网络修复。主要城区预计今日18时前恢复,郊区次日完成修复。用户可通过设备重启、热线报修等方式加速恢复,联通已启动费用补偿等保障措施。

最新恢复进展

截至今日10时,联通宽带已完成华北地区80%主干网络修复工作。技术团队正在对以下系统进行优先级修复:

联通宽带恢复进展如何?用户何时能正常使用?

  • 核心路由节点
  • DNS解析服务
  • 用户认证系统

影响区域清单

主要影响城市
  • 北京市(海淀区、朝阳区)
  • 石家庄市(长安区、裕华区)
  • 太原市(小店区、迎泽区)

用户操作指南

建议受影响用户按以下步骤操作:

  1. 重启光猫和路由器
  2. 检查光纤接口连接状态
  3. 拨打10010服务热线报修

预计恢复时间

根据当前修复进度,各区域预计恢复时间如下:

  • 一级城区:今日18时前
  • 二级郊区:次日10时前

服务保障措施

联通已启动应急响应机制:

  • 24小时技术值班团队
  • 受影响用户费用补偿方案
  • 临时4G网络加强覆盖

中国联通正全力推进宽带网络修复工作,建议用户关注官方公告渠道获取实时进展。对受影响用户将按照服务协议进行费用补偿,感谢广大用户的理解与支持。

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