问题概述
部分用户反馈随身WiFi设备能发送短信但无法连接互联网，此现象通常由以下技术原因引起。
网络设置错误
设备网络参数配置不当可能导致联网异常：
- 未正确选择4G/5G网络模式
- DNS服务器地址配置错误
- IP地址获取方式设置异常
APN配置异常
接入点名称(APN)设置错误会阻断数据连接：
APN: cmnet 用户名: (空) 密码: (空)
信号覆盖限制
网络信号质量直接影响设备功能：
- 检查设备信号强度指示
- 尝试在不同位置测试
- 确认所在区域有数据网络覆盖
运营商服务限制
运营商层面的限制可能包括：
- SIM卡未开通数据业务
- 账户余额不足导致服务暂停
- 定向流量套餐限制
设备硬件故障
物理损坏可能导致模块功能异常：
- 基带芯片损坏
- 天线接触不良
- SIM卡槽故障
结论与建议
建议按以下顺序排查：检查网络设置→验证APN配置→测试信号强度→联系运营商→检测硬件状态。多数情况下通过重新配置网络参数或更换位置即可解决问题。
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