办理前的准备
用户需确保持有有效的移动手机卡，并确认所在区域已覆盖宽带服务。建议提前准备好以下材料：
- 身份证原件照片
- 手机号码服务密码
- 安装地址的详细门牌号
在线办理流程
通过移动官方APP办理宽带服务的步骤如下：
- 登录移动营业厅APP
- 首页点击「宽带专区」入口
- 选择适合的套餐方案
- 填写地址信息并提交验证
- 完成在线支付（部分套餐免安装费）
套餐选择指南
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 娱乐尊享版 | 600M | 129元 |
安装注意事项
安装工程师将在48小时内联系用户，需注意：
- 保持手机畅通
- 确认入户线路条件
- 提前准备光猫放置位置
常见问题解答
Q：宽带安装需要多长时间？
A：标准安装通常在2小时内完成。
Q：能否修改预约安装时间？
A：可通过APP订单页申请时间变更。
通过移动在线平台办理宽带服务，用户可享受便捷的套餐选择、快速安装与统一账单管理，建议优先使用官方渠道完成全流程操作。
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