开通条件确认
在申请移动宽带前，需确认以下基本条件：
- 持有有效中国移动手机卡（需实名认证）
- 所在小区已覆盖移动宽带网络
- 账户无欠费及停机记录
线上办理步骤
通过中国移动官方渠道办理的流程：
- 登录中国移动APP或官方网站
- 进入「家庭业务」→「宽带办理」专区
- 选择适合的宽带套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 完成在线支付（部分套餐需预存话费）
线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅办理：
| 查询方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送「YDWD」至10086 |
| 官网查询 | 访问10086.cn服务大厅 |
| 电话查询 | 拨打10086转人工服务 |
安装注意事项
宽带安装当日需注意：
- 保持联系电话畅通
- 确认入户线路通道通畅
- 提前准备身份证复印件
查询办理进度
办理后可通过以下方式查询进度：
- 10086客服热线按3号键查询
- 移动营业厅APP「我的订单」页面
- 收到的短信通知中的进度链接
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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