一、产品激活准备
在开通流量服务前，请确保已完成以下准备工作：
- 已收到实体SIM卡并插入手机
- 保持设备网络信号正常
- 准备有效身份证件信息
- 确保账户余额充足
二、线上激活步骤
通过电信官方渠道完成激活：
- 访问电信网上营业厅
- 选择「新卡激活」服务
- 输入卡面19位ICCID号码
- 完成实名认证流程
- 接收并验证激活短信
三、套餐选择设置
根据需求选择流量套餐：
| 套餐类型 | 流量额度 | 有效期 |
|---|---|---|
| 红包卡轻享版 | 10GB | 30天 |
| 红包卡尊享版 | 30GB | 30天 |
- 发送短信「KTLL10」申请轻享版
- 发送短信「KTLL30」申请尊享版
四、流量使用验证
开通后可通过以下方式查询：
- 拨打10000号按2键查询
- 登录电信APP查看实时用量
- 发送短信「CXLL」至10001
五、常见问题处理
遇到问题时优先尝试：
- 重启移动设备
- 检查APN设置是否为ctnet
- 确认是否超出服务区域
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