一、确认办理资格
移动用户需确保号码状态正常且无欠费，通过以下方式验证宽带覆盖：
- 拨打10086客服查询地址覆盖情况
- 登录移动营业厅APP输入地址验证
- 扫描线下营业厅覆盖查询二维码
二、准备所需材料
办理宽带需准备：
- 申请人身份证原件
- 安装地址房产证明/租赁合同
- 移动手机号实名认证信息
三、选择宽带套餐
推荐通过移动官网或APP查看实时套餐，常见组合包括：
| 带宽 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|
| 300M | 24个月 | 58元 |
| 500M | 12个月 | 88元 |
四、线上申请流程
- 登录中国移动APP
- 搜索”宽带办理”服务
- 填写地址与套餐信息
- 提交身份验证材料
- 预约安装时间
五、线下办理方式
携带材料前往营业厅办理：
- 服务台取号等待
- 工作人员核实信息
- 签订服务协议
- 获取安装回执单
六、安装调试流程
安装工程师将在预约时段上门：
- 检测线路接口
- 调试光猫设备
- 测试网络速度
- 指导设备使用
移动用户可通过线上线下多渠道办理宽带，需提前验证地址覆盖并准备有效证件。建议通过官方APP实时跟踪办理进度，安装后保留好服务协议以备后续维护需求。
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