一、申请前准备
申请人需满足以下基本条件：
- 持有有效期内中国移动手机卡
- 账户当前无欠费记录
- 安装地址在移动宽带覆盖范围内
二、线上申请步骤
- 登录中国移动官方网站或掌上营业厅APP
- 在「家庭业务」板块选择「宽带新装」
- 输入手机号码获取验证码
- 填写详细安装地址并选择套餐
- 提交订单后等待客服确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往移动营业厅：
- 向工作人员说明办理需求
- 现场进行地址覆盖查询
- 签订两年期服务协议（可选）
- 获取业务受理单
四、安装注意事项
安装工程师上门前需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路走向
- 准备身份证复印件备查
- 预留2小时安装时间窗口
五、费用结算说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 安装调试费 | 首年免费 |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
| 月套餐费 | 按所选套餐收取 |
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