一、领取条件说明
用户需满足以下条件方可领取流量红包：
- 已激活电信红包卡并完成实名认证
- 账户处于正常使用状态
- 当月无欠费停机记录
二、线上领取步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的礼包」页面
- 点击「立即领取」按钮
- 确认手机号码后完成验证
流量将在5分钟内到账，可通过短信查询确认。
三、线下领取方式
携带身份证前往电信营业厅：
- 向工作人员出示手机号码
- 签署流量赠送协议
- 现场激活流量包
四、常见问题解答
Q：流量未到账怎么办？
A：请检查网络状态后重启手机，或致电10000查询
Q：流量有效期多长？
A：当月领取的流量包有效期至次月月底
通过线上或线下渠道均可便捷领取流量，建议用户优先使用电信APP自助操作。如遇系统延迟，请耐心等待或联系客服处理。
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