问题背景：过户为何遇阻？
近期有用户反映，在办理联通宽带或手机号过户时因信息不符、合约未到期等原因导致流程中断。过户需确保双方身份合法且账户无争议，以下为关键审核要点。
过户前需核实的4类信息
- 身份证明：原户主与接收方需提供有效身份证原件
- 账户状态：确认无欠费、停机或未结清账单
- 合约限制：检查宽带或套餐是否在合约期内
- 附属业务：解绑第三方支付、家庭共享组等关联服务
办理过户的操作步骤
- 双方携带身份证至联通营业厅
- 填写《业务过户申请表》并签字确认
- 工作人员审核账户状态及合约条款
- 完成系统变更并获取新合同
常见问题与解决方案
案例一：身份信息不一致
需提供户口本或公安机关证明文件补充验证。
案例二：合约未到期
可选择支付违约金或等待合约结束后办理。
注意事项与建议
建议提前通过联通APP查询账户状态，过户后及时修改密码。若委托他人代办，需提供公证授权书。
过户遇阻多因信息未提前核实，建议用户按规范准备材料并主动查询账户状态，必要时联系客服获取个性化解决方案。
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