一、套餐结构调整
禅城广电2023年宽带套餐划分为四个梯度:
- 基础版:300Mbps,月费68元(原价78元)
- 畅享版:500Mbps,月费88元(新增融合套餐)
- 旗舰版:1000Mbps,月费128元(降幅15%)
- 企业专线:定制化方案(新增商务服务)
二、提速降费方案
原200M以下套餐用户可免费升级至300M,新用户签约两年享首年7折优惠。夜间流量包取消时段限制,全天候可用。
三、增值服务优化
调整后的增值服务包含:
- 免费赠送家庭云存储空间(200GB)
- 可选装4K超清IPTV(套餐价折半)
- 网络安全防护系统(企业用户标配)
四、优惠政策更新
老年用户凭身份证可享基础版套餐5折优惠,教育工作者可叠加9折优惠。学生群体暑期特惠套餐限时开放申请。
五、用户反馈机制
新增在线资费计算器和24小时专属客服通道,用户可通过官方APP实时查询使用情况,投诉响应时效缩短至2小时。
本次资费调整体现禅城广电”提速提质、精准服务”的运营策略,通过套餐分级、技术升级和服务优化,为用户提供更具性价比的宽带选择。
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