一、通过官方APP查询
打开中国联通手机营业厅APP,完成以下步骤:
- 登录账户后点击「服务」选项卡
- 选择「查询」-「基础业务查询」
- 在「我的合约」中查看宽带/手机服务到期时间
二、拨打客服热线查询
拨打10010客服热线,根据语音提示操作:
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」查询合约信息
- 系统自动播报或发送短信告知到期时间
三、登录网上营业厅查询
访问中国联通官方网站(www.10010.com),登录后:
- 进入「个人中心」-「我的套餐」
- 选择「合约服务」查看详细信息
- 在「到期提醒」栏目获取准确日期
四、短信快捷查询方式
编辑短信内容「CXYQ」发送至10010,系统将自动回复包含以下信息的短信:
- 当前套餐名称
- 合约剩余天数
- 到期具体日期
五、线下营业厅查询
携带身份证件前往联通营业厅,工作人员可通过系统查询并提供:
- 纸质版合约信息单
- 续约方案推荐
- 业务变更建议
结论:通过以上五种渠道均可便捷查询联通宽带及手机服务到期时间,建议用户提前30天关注合约状态,避免服务中断。优先推荐使用官方APP或网上营业厅进行自助查询,获取信息更高效。
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