一、服务暂停条件
申请暂停联通宽带及手机服务需满足以下要求：
- 账户无未结清费用
- 合约套餐已到期（合约期内不可暂停）
- 提供有效身份证件信息
二、线上申请步骤
通过中国联通APP办理暂停服务流程：
- 登录APP进入「我的」页面
- 选择「业务办理」-「服务暂停」
- 勾选需要暂停的宽带/手机服务
- 提交身份验证并确认协议
三、线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
四、费用结算说明
服务暂停期间相关费用规则：
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 宽带停机保号费 | 15元/月 |
| 手机停机保号费 | 5元/月 |
五、服务恢复指引
恢复服务可通过以下途径办理：
- 拨打10010客服热线申请
- 在联通APP提交复机申请
- 营业厅现场办理恢复
建议用户根据实际需求选择线上或线下办理方式，提前了解资费政策可避免产生额外费用。服务暂停期间请妥善保管设备，复机时需通过设备验证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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