准备所需材料
办理注销前请准备以下信息:
- 有效身份证件原件照片
- 当前宽带账号及绑定的手机号
- 最近一期缴费凭证
官网注销流程
通过中国联通官方网站办理注销:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「终止服务」选项
- 上传身份验证材料
手机APP操作
使用中国联通APP办理步骤:
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」功能模块
- 完成在线人脸识别验证
- 提交电子申请表
确认注销完成
提交申请后请注意:
- 24小时内收到短信确认通知
- 次月1日停止计费
- 保留设备退还凭证
注意事项
办理时需特别注意:
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 预存话费需提前结清
- 光猫设备需在15日内归还
通过线上渠道办理注销可节省用户时间成本,但需注意提前解绑相关增值服务并结清费用。建议在工作日9:00-18:00提交申请,确保客服及时审核处理。
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