一、移机申请条件与准备材料
办理联通宽带及手机号码移机需满足以下条件:原地址服务未欠费,新地址在联通网络覆盖范围内。需准备材料包括:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号/手机号码
- 新安装地址的详细门牌号证明(如房产证/租赁合同)
- 设备SN码(光猫或路由器底部标签)
二、线上办理操作流程
通过联通官方渠道办理移机:
- 登录联通APP,进入「服务大厅」
- 选择「移机服务」并填写新地址
- 上传身份证照片及地址证明材料
- 支付移机费用(部分地区免费)
- 等待工作人员上门安装
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至联通营业厅办理:
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《移机业务申请表》
- 工作人员审核材料并确认新地址
- 预约上门安装时间(通常为1-3个工作日)
四、移机注意事项
移机过程中需注意:
- 提前备份宽带账号密码信息
- 保持联系电话畅通以便确认
- 新地址需具备光纤入户条件
- 移机期间原服务将暂停使用
五、移机后服务生效时间
工作人员完成安装调试后,新地址服务即时生效。原地址设备需在3个工作日内归还至营业厅,逾期可能产生设备占用费。
结论:联通宽带及手机移机需提前确认地址覆盖范围并备齐材料,线上/线下渠道均可办理。建议选择非高峰时段预约,确保网络迁移后正常使用。
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