一、办理条件与准备材料
移动卡宽带转移需满足以下条件:
- 原宽带账户无欠费或合约未到期情况
- 新地址在移动网络覆盖范围内
- 提供机主身份证原件及复印件
二、线上转移操作流程
- 登录”中国移动”APP,进入宽带服务页面
- 选择”宽带移机”功能并填写新地址
- 上传身份证照片并支付服务费
- 等待客服48小时内确认预约
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至就近营业厅:
- 机主有效身份证件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 近期缴费凭证(可选)
四、费用标准与注意事项
标准服务费用为100-200元(地区差异),需注意:
- 保留业务受理单作为凭证
- 转移前备份路由器设置数据
- 合约期内转移可能产生违约金
五、常见问题解答
Q:转移后需要更换设备吗?
A:现有设备可继续使用,特殊情况会提前告知。
Q:转移期间网络会中断多久?
A:通常在新地址安装完成后2小时内恢复。
移动宽带转移服务通过线上线下渠道均可办理,需提前确认地址覆盖范围并准备必要材料。建议提前3-5个工作日申请,避免影响正常使用。
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