一、物理检查与基础操作
建议优先执行以下基础排查步骤：
- 重新插拔SIM卡，确认插入方向正确且完全卡入槽位
- 用橡皮擦拭SIM卡金属触点，并用酒精清洁卡槽弹片
- 将SIM卡安装到其他设备验证是否正常
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 频繁提示无卡 | 触点氧化/卡槽变形 |
| 双卡识别异常 | 电信卡VoLTE未开通 |
二、系统设置调整
通过系统设置解决软件层面的识别问题：
- 开启/关闭飞行模式强制刷新网络连接
- 进入设置 > 双卡与移动网络，确认SIM卡启用状态
- 执行网络设置重置（保留个人数据）
三、网络环境处理
特殊场景下的解决方案：
- 在信号覆盖不良区域，尝试切换2G/3G网络
- 双电信卡用户需确认副卡已开通VoLTE服务
- 联系运营商刷新SIM卡状态（发送KTSIM至运营商）
四、SIM卡兼容性排查
涉及硬件适配的深度处理方案：
- 剪裁卡用户需更换标准尺寸SIM卡
- 老式4G卡在5G设备上需升级USIM卡
- 售后检测卡槽弹片或主板基带故障
建议按照先软后硬、先简后繁的顺序逐步排查。多数SIM卡识别问题可通过清洁触点、重置网络设置解决，若仍无法恢复需考虑硬件维修。双卡用户需特别注意电信卡的特殊设置要求。
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