一、移动宽带拆机材料清单
办理移动宽带拆机业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议（电子版或纸质版）
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、拆机办理流程详解
- 拨打10086客服预约拆机时间
- 携带材料前往指定营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 缴纳欠费（如有）并归还设备
- 获取拆机回执单
三、注意事项与常见问题
注意事项：
- 提前备份宽带账号相关数据
- 检查设备是否完好，避免赔偿费用
- 月末办理需结清当月费用
常见问题：
- Q：他人代办需要什么材料？
A：需代办人身份证+户主授权委托书 - Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备原价赔偿
建议提前3-5个工作日预约办理，保留拆机回执至少半年。拆机后原宽带账号将自动注销，如需重新安装需重新申请。
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