一、办理前的准备
用户需提前准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 可接收验证码的手机号码
- 安装地址的详细门牌信息
二、官网入口定位
通过中国移动官方网站或官方APP，在顶部导航栏选择“宽带服务”专区，点击新装宽带按钮进入办理页面。
三、套餐选择指南
系统会基于用户地址自动推荐可用套餐：
- 选择带宽规格（100M/300M/1000M）
- 确认合约期限（12/24个月）
- 勾选附加服务（路由器租赁等）
四、在线提交资料
通过智能OCR识别技术快速上传身份证，系统自动生成电子版安装协议，需仔细核对以下信息：
- 用户姓名与证件一致性
- 宽带安装精确到门牌号
- 预约安装时间段选择
五、支付与激活
支持多种支付方式完成首期费用缴纳：
- 微信/支付宝扫码支付
- 银联在线支付
- 话费账户代扣
支付成功后自动生成电子工单，安装师傅将在24小时内联系确认具体上门时间。
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