准备材料
开始缴费前请确保已准备好：
- 有效的移动宽带账号
- 绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信钱包
线上缴费渠道
目前支持的官方渠道包括：
- 中国移动官方网站
- 中国移动手机APP
- 微信公众号「中国移动10086」
微信公众号缴费步骤
- 关注并进入公众号
- 点击菜单「我的服务-宽带缴费」
- 输入宽带账号和验证码
- 选择支付方式完成付款
移动APP缴费步骤
- 登录「中国移动」APP
- 进入「家庭业务-宽带管理」
- 核对账单信息并选择缴费金额
- 通过指纹/密码确认支付
常见问题
如遇以下情况请致电10086：
- 缴费后宽带未及时恢复
- 账单金额与实际使用不符
- 需要补打电子发票
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