问题现象分析
当使用联通宽带进行在线游戏时，玩家常遇到以下延迟表现：
- 角色移动与技能释放不同步
- PING值持续高于100ms
- 偶发性网络断连(掉包)
基础排查步骤
按顺序执行以下检测流程：
- 使用speedtest.cn进行带宽测试
- 登录光猫后台查看信号强度
- 更换网线测试有线连接
- 对比不同时间段的延迟数据
网络优化技巧
通过以下设置可显著降低延迟：
| 项目 | 优化前 | 优化后 |
|---|---|---|
| MOBA类游戏 | 128ms | 68ms |
| FPS射击游戏 | 152ms | 72ms |
- 启用路由器QoS功能
- 设置8.8.8.8备用DNS
- 关闭后台更新服务
硬件升级建议
针对重度游戏玩家推荐：
- WiFi6千兆路由器
- 2.5G网口网卡
- 网络加速器专用设备
联系客服指南
当自主优化无效时，建议：
- 记录具体故障时间段
- 准备测速结果截图
- 申请线路质量检测
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