一、漫游功能未正确激活
国际漫游服务需单独开通，部分用户误以为默认可用。通过中国联通APP或官网查询开通状态，未开通者需提交申请。境外使用前建议测试漫游功能，拨打客服热线确认服务状态。
二、设备兼容性问题
手机制式与当地网络不匹配是常见原因：
- 部分国家已停用2G网络，需强制切换3G/4G模式
- 手机不支持当地网络频段（如CTM网络的GSM 900/1800）
- 可通过借卡测试验证终端兼容性
三、SIM卡物理故障
接触不良或芯片损坏会导致信号丢失：
- 取出SIM卡清洁触点后重插
- 换机测试判断是否卡体损坏
- 必要时回国补办新卡
四、运营商合作限制
联通与部分国家运营商存在合作限制：
- 预付费卡可能仅绑定单一运营商网络
- 某些地区无合作网络覆盖（如偏远地区）
- 建议手动切换合作运营商（如ATT改T-Mobile）
五、手机设置不当
参数配置错误影响网络连接：
- 关闭飞行模式和省电模式
- 启用蜂窝数据漫游功能
- 关闭自动选网，手动选择可用运营商
六、账户状态异常
账户余额不足或服务受限导致中断：
- 国际漫游需保证账户余额充足
- 确认未触发欠费停机限制
- 检查是否误启国际数据屏蔽功能
境外信号中断多由服务设置、设备兼容、网络匹配三重因素导致。建议出行前完成漫游功能测试、设备制式验证、合作运营商查询三项准备工作。遇到故障时按”清洁SIM卡→检查设置→手动选网→联系客服”的优先级排查。
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