准备材料
办理取消前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
线上取消步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带服务」-「取消自动续费」
- 提交身份验证信息
操作完成后需等待短信确认通知。
线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅：
- 取号选择「宽带业务」
- 填写《业务变更申请表》
- 签署终止服务协议
- 获取回执单存档
注意事项
需特别注意以下情况：
- 合约期内取消需支付违约金
- 剩余费用需在次月结清
- 光猫设备需完整归还
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