一、办理条件
申请宽带报停需满足以下条件之一：
- 合约期满用户
- 账户无欠费记录
- 设备需完整归还
二、准备材料
办理报停业务需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同
- 光猫/机顶盒设备
- 最近一期缴费凭证
三、线上办理
通过官方渠道办理步骤：
- 登录广电网络营业厅APP
- 进入「业务办理」模块
- 选择「报停服务」提交申请
四、线下办理
营业厅办理流程：
- 领取业务办理号单
- 填写《停用申请表》
- 设备检测与签收
- 获取业务回执单
五、费用说明
按实际使用天数计费，设备损坏需支付赔偿金，违约金按合同约定收取。
六、注意事项
办理时需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 设备遗失需照价赔偿
- 次月生效停机不扣费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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