官方网站查询
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- 访问www.fzgd.com首页
- 点击顶部导航栏”服务支持”
- 选择”故障报修”栏目查询电话
客服热线查询
通过24小时服务热线获取帮助：
- 统一服务电话：968896
- 企业客户专线：400-889-9688
营业厅查询
携带身份证件至就近营业厅：
- 鼓楼营业厅：鼓楼区古田路32号
- 台江营业厅：台江区五一中路88号
手机应用查询
使用”广电管家”APP查询步骤：
- 应用商店下载安装APP
- 登录个人账号
- 进入”故障申报”界面获取联系方式
注意事项
报修时需准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象详细描述
- 有效联系方式
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