一、查询方式概览
用户可通过以下三种渠道获取最新资费信息：
- 广电网络官方网站查询
- 拨打24小时客服热线
- 前往线下营业厅咨询
二、官方网站查询步骤
登录福州广电宽带官网（www.fzgd.com）按流程操作：
- 首页点击「个人业务」导航栏
- 选择「宽带资费」子栏目
- 输入所在区域查询专属套餐
| 速率 | 月费区间 |
|---|---|
| 300M | 68-98元 |
| 500M | 108-138元 |
三、客服热线咨询
拨打96311客服热线，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」转资费查询专线
- 提供安装地址获取精准报价
四、线下营业厅查询
全市23个营业网点提供以下服务：
- 纸质资费单页展示
- 现场套餐对比讲解
- 限时优惠活动办理
五、常见问题解答
Q: 老用户如何升级套餐？
A: 通过官网「用户中心」或营业厅办理套餐变更
Q: 资费是否包含设备费用？
A: 基础套餐包含光猫租用，路由器需另行购买
总结建议
推荐优先使用官网查询最新资费信息，特殊需求建议通过线下渠道获取纸质说明文件，办理前请仔细阅读合约条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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