扣费周期说明
中国联通宽带采用自然月扣费机制,系统将在每月5号至10号期间自动扣除当月费用。具体执行日期可能因以下情况浮动:
- 法定节假日顺延
- 银行系统维护延迟
- 特殊套餐特殊扣费日
查询扣费时间
用户可通过以下途径确认扣费情况:
- 登录联通手机营业厅APP查看账单
- 拨打10010客服热线查询
- 前往线下营业厅打印明细
逾期处理规则
逾期天数 | 服务状态 |
---|---|
1-7天 | 正常上网 |
8-15天 | 限速处理 |
超15天 | 服务暂停 |
常见问题解答
- Q: 扣费失败如何处理?
A: 需在当月20日前完成补缴 - Q: 套餐变更影响扣费日吗?
A: 次月生效新扣费周期
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