1. 快速重启设备
长按电源键强制关机后重新启动，让系统重新识别SIM卡模块。此操作可解决约40%因系统临时故障导致的读卡异常问题。
2. 检查SIM卡安装状态
按以下步骤验证安装情况：
- 取出卡托确认SIM卡方向：金属面朝下，缺口对齐卡托凹槽
- 双层卡托机型需区分SIM卡1/卡2位置，避免叠放错误
- 重新插入时确保卡托完全推入无松动
3. 清洁SIM卡触点
使用干燥的超细纤维布或橡皮擦轻拭SIM卡金属触点，去除氧化层和污渍。注意避免使用液体清洁剂，完成后重新插卡测试。
4. 验证网络设置
进入设置 > 移动网络 > SIM卡信息与设置，完成以下配置检查：
- 确认SIM卡启用开关处于激活状态
- 双电信卡用户需开启VoLTE高清通话功能
- 尝试切换主副卡数据连接权限
5. 交叉测试与补卡
将SIM卡插入其他设备测试识别状态，若仍无法识别：
- 携带身份证至运营商营业厅办理补卡
- 剪裁卡用户建议更换标准规格SIM卡
- 补卡后需等待10-15分钟完成网络注册
6. 系统重置与售后处理
通过设置 > 系统管理 > 备份与重置执行网络重置。若问题持续：
- 备份数据后恢复出厂设置
- 携带设备至vivo售后中心检测射频模块
多数SIM卡识别问题可通过物理清洁、安装校准和网络重置解决。涉及硬件故障时建议优先通过*#*#4636#*#*调出工程模式检测基带状态，必要时联系官方售后进行专业维修。
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