移动卡用户如何免费申请安装宽带服务?

本文详细解析移动卡用户免费申请宽带的完整流程,涵盖资格验证、办理渠道、安装预约、设备准备及售后保障五大核心环节,帮助用户快速享受融合通信服务。

申请资格验证

移动通信卡用户需满足以下条件可申请免费宽带

移动卡用户如何免费申请安装宽带服务?

  • 连续在网时长≥6个月
  • 当前套餐月费≥58元
  • 无历史欠费记录

办理渠道选择

用户可通过三种官方渠道提交申请:

  1. 移动营业厅APP在线申请
  2. 拨打10086客服专线登记
  3. 线下指定营业厅办理

安装预约流程

成功提交申请后,工作人员将在48小时内联系确认安装信息:

安装时间安排表

工作时段:每日9:00-18:00(法定节假日除外)

设备准备说明

安装当日需确保具备以下条件:

  • 有效身份证件原件
  • 光猫放置位置预留电源
  • 室内走线路径无障碍

售后服务保障

安装完成后享受三项服务承诺:

  1. 7×24小时网络故障响应
  2. 首年免费设备维护
  3. 网速不达标免费优化

服务总结

本服务通过整合通信与家庭宽带资源,为忠实用户提供数字化生活便利。建议申请人提前确认覆盖区域并备齐相关证件,可致电10086查询具体政策细则。

© 2023 中国移动服务指南

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