客服电话查询方式
城阳广电提供多种电话查询渠道：
- 官方客服热线：0532-88751234（24小时服务）
- 业务咨询专线：0532-88755678（工作日8:30-17:30）
- 故障报修热线：0532-88759876（全天候响应）
服务热线办理指南
通过客服热线可办理以下业务：
- 有线电视业务开通/暂停
- 宽带网络套餐变更
- 账单查询与缴费
- 设备报修与维护
业务办理注意事项
办理业务时需准备：
- 用户身份证号码
- 服务地址验证信息
- 最近一期账单编号（缴费业务）
服务时间说明
| 业务类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 紧急报修 | 24小时受理 |
| 套餐变更 | 工作日8:30-18:00 |
| 投诉建议 | 每日9:00-20:00 |
常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打或使用在线客服系统
Q：如何获取电子发票？
A：拨打客服热线后按3号键获取短信指引
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