办理资格查询
移动手机卡用户可通过以下方式确认办理资格：
- 发送短信「KD」至10086查询
- 登录中国移动APP查看宽带覆盖区域
- 拨打10086客服热线人工查询
准备材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 有效的移动手机号码
- 安装地址房产证明（租户需提供租赁合同）
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动网上营业厅
- 选择「家庭业务」-「宽带办理」
- 输入地址查询可安装套餐
- 在线签署电子协议并支付费用
线下营业厅办理
实体营业厅办理注意事项：
- 工作日办理可避开业务高峰期
- 携带全套申请材料原件
- 现场确认施工预约时间
套餐选择建议
根据使用需求选择套餐：
- 100M基础套餐适合3-4台设备
- 300M增强套餐支持高清影音
- 1000M极速套餐适配智能家居
安装流程说明
宽带安装服务流程：
- 预约安装时间
- 工程师上门布线
- 设备调试与测速
- 签署安装确认单
注意事项
安装后需注意光猫设备的保管，迁移地址需提前7个工作日申请变更。宽带合约期内不可携号转网。
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