检查网络基础连接
首先确认宽带路由器与电视处于同一局域网环境：
- 查看路由器指示灯是否正常
- 测试其他设备联网功能
- 使用网速测试工具检测带宽
确认设备兼容性
投屏需要设备支持DLNA或Miracast协议：
| 设备类型 | 支持协议 |
|---|---|
| 智能电视 | DLNA/AirPlay |
| 安卓手机 | Miracast |
验证投屏设置
按步骤检查系统设置：
- 打开电视投屏功能开关
- 手机开启无线显示功能
- 选择正确的投屏设备名称
重启路由器与设备
强制刷新网络连接的操作步骤：
- 关闭路由器电源30秒
- 重启电视和投屏设备
- 等待网络完全恢复
联系客服支持
当自主排查无效时，建议：
- 记录错误代码
- 准备设备型号信息
- 拨打10010转技术支持
通过系统化的网络检查、设备验证、设置重置等步骤，可解决80%以上的投屏连接问题。若仍无法解决，建议及时联系联通技术人员获取专业支持。
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