服务支持情况
中国移动为手机卡用户提供宽带融合套餐服务，用户可通过以下方式查询资格：
- 登录移动官方APP查看推荐套餐
- 拨打10086客服热线咨询
- 访问线下营业厅查询覆盖区域
办理条件
需满足以下基本要求方可办理：
- 手机号码实名认证满6个月
- 当前套餐月费≥58元
- 所在小区具备移动宽带覆盖
办理流程
成功办理需经过三个步骤：
| 步骤 | 操作方式 |
|---|---|
| 1 | 资格验证 |
| 2 | 套餐选择 |
| 3 | 上门安装 |
套餐优势
融合套餐主要包含以下优惠：
- 宽带费用直降50%
- 赠送IPTV电视服务
- 手机流量翻倍
常见问题
用户最关心的三个问题：
- 合约期内能否变更套餐
- 宽带安装时效承诺
- 退订处理流程
移动卡用户可通过线上线下多种渠道办理宽带融合套餐，建议优先通过官方APP进行套餐匹配查询，享受通信+宽带的一站式服务。
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