现状调查：信号覆盖与居民反馈
据塘厦石鼓社区抽样调查显示，约35%的居民反映存在网络断连现象，主要集中在老旧小区和背街巷道。广电网络虽宣称覆盖率达98%，但居民实际体验显示，部分区域室内信号强度低于-90dBm，难以支撑高清视频播放。
现存问题：三大核心矛盾
- 基站布局不均：低频基站覆盖半径达3-5公里，但建筑密度影响信号穿透
- 带宽分配不足：高峰时段网速降至10Mbps以下，影响多设备使用
- 服务响应滞后：故障报修平均处理周期超过48小时
需求分析：居民诉求整理
- 稳定持续的网络连接（需求占比82%）
- 100Mbps以上带宽保障（需求占比67%）
- 个性化套餐定制服务（需求占比53%）
- 透明化覆盖进度公示（需求占比45%）
解决措施：多方协同方案
| 措施 | 实施主体 | 时间节点 |
|---|---|---|
| 新增5个微基站 | 广电网络 | 2025Q2 |
| 主干网带宽扩容 | 移动合作方 | 2025Q3 |
| 社区服务点设立 | 街道办 | 2025Q4 |
建议采用700MHz频段增强穿透能力，结合移动基站共享提升覆盖质量。同步推行阶梯式资费套餐，满足不同用户群体需求。
未来展望：广电网络升级方向
广电网络可探索智慧社区服务，依托现有光纤网络开展4K/8K超清直播、智能家居管理等创新业务。技术升级方面，建议2026年前完成全区域10GE PTN传输网改造。
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