虚假宣传问题
商家常通过以下方式夸大产品功能:
- 宣称”无限流量”却设置限速阈值
- 虚构网络覆盖范围
- 使用模糊的速度单位误导消费者
隐藏费用陷阱
用户可能遭遇的收费套路包括:
- 首月优惠后价格翻倍
- 激活设备需支付隐性服务费
- 流量超额扣费无预警提示
实际性能落差
实验室环境与真实使用场景存在显著差异,主要表现为:
- 多设备连接时网速骤降
- 信号稳定性远低于宣传数值
- 硬件使用寿命普遍较短
售后保障缺失
消费者维权时常见障碍包括:
- 72%用户反映退换货困难
- 85%投诉未得到有效解决
合约条款争议
服务协议中常包含不合理条款:
- 自动续约无法取消
- 解约需支付高额违约金
- 最终解释权单方归属
行业乱象的治理需要监管规范与消费者警惕双重保障,建议购买前核实设备入网许可、仔细审查合约细则,并保留完整的消费凭证。
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