广电宽带覆盖现状
福州蔗洲滨江苑小区自2022年起完成广电宽带全面覆盖，目前已实现所有楼栋光纤到户。根据物业公示信息，该小区采用FTTH（光纤到户）技术，主干带宽达10Gbps，户内最高可支持1000Mbps接入。覆盖范围包括：
- 1-15号楼住宅区域
- 地下停车场公共区域
- 社区活动中心及物业办公室
套餐选择与资费标准
广电宽带提供三种基础套餐：
- 经济型（100Mbps）：月费68元
- 畅享型（300Mbps）：月费98元
- 极速型（1000Mbps）：月费168元
新用户可享受首年合约价7折优惠，同时绑定广电4K电视套餐可减免20元/月。
安装申请流程说明
居民办理宽带需通过以下步骤：
- 持身份证至物业服务中心登记
- 选择套餐并签署服务协议
- 预约48小时内上门安装
- 完成设备调试与网络测试
用户使用反馈分析
根据2023年社区问卷调查，85%用户对网络稳定性表示满意，主要投诉集中在：
- 晚间高峰期网速波动
- 故障报修响应需4-6小时
- 国际网站访问速度受限
未来网络升级计划
广电网络计划2024年第二季度实施以下改进：
- 新增2个主干节点提升负载能力
- 推出2000Mbps企业级套餐
- 增设社区24小时自助服务终端
蔗洲滨江苑广电宽带已形成完整服务体系，在基础覆盖和主流套餐方面表现达标，但仍需优化高峰时段服务质量。建议普通家庭选择300Mbps套餐，追求高性能用户可等待即将推出的升级服务。
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