一、激活前准备工作
在激活移动卡赠送的宽带服务前，请确保满足以下条件：
- 已办理支持宽带赠送的移动套餐
- 持有本人有效身份证件
- 确认所在区域有宽带覆盖
- 准备光猫等基础网络设备（部分套餐可免费提供）
二、线上激活操作步骤
通过官方渠道进行线上激活：
- 登录移动营业厅APP，进入「宽带专区」
- 选择「立即激活」并扫描SIM卡背面条形码
- 填写装机地址和预约安装时间
- 提交身份验证信息完成申请
三、线下营业厅激活方式
如需人工服务可前往营业厅办理：
- 携带身份证原件及手机SIM卡
- 填写《宽带业务受理单》
- 签署服务协议并领取光猫设备
- 等待技术人员上门安装
四、宽带设备配置指南
安装完成后需进行网络设置：
- 将光猫连接电源和光纤接口
- 使用设备背面的默认WiFi名称和密码连接网络
- 访问192.168.1.1进入管理页面
- 根据指引修改个性化网络名称和密码
五、常见问题与解决方法
遇到问题时参考以下处理方案：
- 无法识别SIM卡：检查是否套餐绑定错误
- 信号不稳定：重启光猫或联系客服检测线路
- 激活失败：确认身份证信息与开户信息一致
通过线上或线下渠道均可快速激活移动卡赠送的宽带服务，建议优先使用官方APP完成自助激活。若遇到技术问题，可通过10086热线或线下营业厅获取专业支持，通常可在48小时内完成全流程服务开通。
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