一、确认办理资格
首先需确认您的移动手机号码已实名认证且无欠费,目标安装地址需在中国移动宽带覆盖范围内。可通过移动官网「宽带覆盖查询」工具或拨打10086人工客服核验。
二、线上预约方式
登录中国移动APP,按以下步骤操作:
- 首页点击「宽带专区」
- 选择「跨市装机服务」
- 填写目标地址及联系方式
- 预约安装时间段
三、线下办理流程
携带身份证原件前往当地移动营业厅:
- 提交跨市装机申请
- 签署宽带服务协议
- 领取光猫等设备(可选)
四、设备安装准备
安装前需确保:
- 目标地址已预埋光纤线路
- 提供电源插座及路由器位置
- 预留2小时安装时间窗口
五、费用说明
跨市装机可能涉及:
- 装机调测费:0-200元(根据套餐)
- 设备押金:光猫押金100-300元
- 跨市服务费:部分省份收取50元
六、注意事项
需特别注意:
- 提前3个工作日预约
- 保留业务受理单编号
- 异地宽带可能限速
跨市安装移动宽带需提前确认资格并选择合适渠道预约,建议优先使用线上办理节省时间。安装过程中注意核对费用明细,保留相关凭证以便后续维护。
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