取消报修方式
当需要取消已提交的宽带报修申请时,可通过以下途径操作:
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 登录联通网上营业厅「我的工单」取消
- 通过中国联通APP撤销报修工单
线上办理渠道
推荐使用数字化服务平台进行操作:
- 官方网站:www.10010.com
- 手机客户端:中国联通APP
- 微信公众号:中国联通微厅
渠道 | 服务时段 |
---|---|
网站 | 全天候 |
APP | 6:00-24:00 |
线下办理网点
可携带身份证件前往以下服务网点:
- 联通自有营业厅
- 合作代理商服务点
- 社区便民服务站
注意事项
取消报修需注意:
- 工单处理中不可取消
- 多次恶意取消将影响信用评级
- 线下办理需携带开户证件
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