办理前准备
在停用电信纯流量卡前,需确认以下信息:
- 流量卡绑定的身份证原件
- 流量卡号码及服务密码
- 未结清的费用账单
线上办理流程
通过电信官方渠道办理停用:
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「停用服务」并提交申请
- 接收短信验证码完成确认
线下营业厅办理
携带所需材料至营业厅办理:
- 向工作人员说明停用需求
- 签署业务终止协议
- 缴清未结费用
- 领取业务回执单
注意事项
- 月末最后三天可能无法办理停用
- 合约期内停用可能产生违约金
- 停用后SIM卡将立即失效
常见问题解答
- Q: 停用后何时生效? A: 即时生效
- Q: 余额如何退回? A: 通过原支付渠道返还
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