一、更换前的准备工作
在更换电信纯流量卡前,需准备以下材料:
- 有效身份证原件
- 原流量卡号码信息
- 新流量卡实体卡片
- 可联网的智能手机
二、线上更换操作步骤
- 登录电信营业厅APP,进入「我的SIM卡」页面
- 选择「卡号更换」功能并扫描新卡ICCID码
- 通过人脸验证完成身份核验
- 等待系统自动激活新卡(约3分钟)
操作过程中需保持网络畅通,建议在WiFi环境下进行。
三、线下营业厅办理流程
若选择线下办理,需注意以下流程:
服务类型 | 办理时长 |
---|---|
普通更换 | 15-20分钟 |
挂失补换 | 30-45分钟 |
四、更换后的注意事项
成功更换后建议:
- 重启设备确保网络识别新卡
- 测试流量使用情况
- 保留旧卡至少24小时
电信纯流量卡更换流程已实现线上线下双通道办理,普通用户通过手机APP可在10分钟内自主完成操作,整体复杂度较低。特殊情况下建议前往营业厅由专业人员协助处理。
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