一、查询报修电话的途径
用户可通过以下方式查询联通宽带报修电话：
- 拨打全国统一客服热线10010，按语音提示选择宽带服务
- 登录联通官网，在“服务中心-故障报修”页面查询属地维修电话
- 通过“中国联通”APP，进入“我的-报修服务”查看联系方式
二、在线办理报修流程
使用联通官方渠道在线报修的操作步骤：
- 步骤1：登录中国联通网上营业厅
- 步骤2：选择“宽带-故障申报”服务模块
- 步骤3：填写宽带账号、故障现象及联系方式
- 步骤4：提交后系统将自动生成维修工单
三、线下营业厅办理指南
携带有效身份证件前往营业厅办理时需注意：
- 工作日：09:00-18:00
- 节假日：部分网点提供值班服务
四、注意事项与常见问题
报修服务注意事项：
- 报修前请确认宽带账号状态正常
- 故障描述需包含具体现象和发生时间
- 维修人员上门会出示工作证件
通过多种渠道均可快速完成联通宽带报修服务，建议优先使用在线办理方式以提升效率。如遇紧急故障，可直接拨打10010客服热线获取即时支持。
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