一、联通宽带报修电话查询方式
用户可通过以下途径查询联通宽带报修电话：
- 全国统一客服热线：10010
- 联通官网底部“联系我们”栏目
- 手机营业厅APP“在线客服”功能
二、通过官方渠道获取报修信息
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在首页导航栏选择“宽带服务”-“故障申报”，页面将显示区域专属报修电话。部分省份还提供微信小程序报修入口，可扫描页面二维码快速跳转。
三、拨打客服热线报修步骤
- 拨打10010接通语音服务
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 选择“故障申报”转人工服务
- 向客服提供宽带账号和故障现象
四、使用手机APP自助报修
打开“中国联通”APP，依次点击：
- 首页“服务”板块
- 选择“宽带”-“宽带报障”
- 填写故障描述并提交工单
五、线下营业厅报修指引
携带身份证件前往就近联通营业厅，向工作人员说明宽带故障情况。建议提前拨打营业厅电话确认服务时间，部分网点提供周末紧急故障处理服务。
六、报修注意事项
报修时需准备好宽带账号、装机地址和联系电话。如遇大面积网络中断，可通过联通官方微博查看故障公告。建议优先使用APP报修功能，可实时跟踪处理进度。
通过多种渠道均可快速联系联通宽带报修服务，推荐优先使用10010热线或手机APP提交工单。保留报修记录单号便于后续进度查询，技术人员通常会在24小时内响应处理。
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