覆盖区域范围
联通宽带报修服务目前涵盖以下主要区域：
- 全国省会城市及直辖市主城区
- 地级市核心商业区及居民集中区
- 已接入联通光纤的乡镇及农村区域
- 签约合作物业小区及写字楼
不涵盖的特殊情况
以下情形暂不提供上门报修服务：
- 未完成光纤改造的偏远地区
- 用户自行搭建的局域网故障
- 第三方设备（如路由器、交换机）损坏
- 因市政施工导致的区域性断网
报修服务流程
标准报修流程包含三个步骤：
- 通过官方APP提交故障工单
- 等待工程师远程诊断确认
- 预约上门服务时间（城区响应时间≤24小时）
常见问题解答
典型服务场景说明：
- 跨区域移机需重新申请安装
- 雨雪天气可能延迟上门服务
- 夜间报修次日9:00后处理
服务承诺说明
联通宽带提供以下质量保证：
- 城区故障48小时内修复
- 农村区域72小时响应机制
- 全年无休的在线技术支持
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1079230.html
